Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Светлана Зеленова (индивидуальный гид по Лигурии) собирает, использует и защищает персональную информацию посетителей сайта liguria-tours.com.

Используя наш сайт и наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза (GDPR).

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующую информацию:

• Имя и контактные данные (email, телефон)
• Информацию о забронированных турах
• Предпочтения и интересы, связанные с туристическими услугами
• Информацию о посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, время посещения)

3. Как мы используем информацию

Собранная информация используется для:

• Организации и проведения экскурсий и туров
• Связи с вами по вопросам бронирования
• Улучшения качества наших услуг
• Отправки информации о специальных предложениях (с вашего согласия)
• Соблюдения законодательных требований

4. Защита персональных данных

Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши данные хранятся в защищенных системах и доступны только уполномоченным лицам.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания наших услуг (например, партнеры по организации туров) или когда это требуется по закону.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к вашим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить ваши данные ("право на забвение")
• Ограничить обработку ваших данных
• Возражать против обработки данных
• Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате

7. Cookies

Наш сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Вы можете настроить свой браузер для отклонения cookies, но это может ограничить функциональность сайта.

hCaptcha и защита от спама

Для защиты наших контактных форм от спама и автоматических атак мы используем сервис hCaptcha от Intuition Machines, Inc. При использовании формы обратной связи hCaptcha может устанавливать cookies (включая __cf_bm) для проверки того, что запрос отправлен человеком, а не ботом. Эти cookies необходимы для функционирования системы защиты и не используются для отслеживания или рекламы. Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности hCaptcha: https://www.hcaptcha.com/privacy

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: